けじめのつけ方

　買ったばかりのピカピカの新車がおそれおおくて、車の床に敷くカ−・マットを二枚買った。後部座席の床には大型のものを、運転席の床には中型のマットを買ったのだが、中型の方が中途半端で、どうにも使いにくい。
　翌日、購入先のデパ−トへ行って、大型のマットに交換してもらうことにした。
　大型のマットは、２ドル６５セント。中型の方は、２ドル２５セントである。
　日本なら、大型マットとの差額の４０セントとレシ−トを渡せば、「ハイ、そうですか」と、二つ返事で交換に応じてくれると思うのだが・・・。
　この国では、そうはいかない。店員さんに「交換したい」と話すと、
「では、こちらへどうぞ・・・」
“こちら”までついて行くと、店員さんは「なぜ、取り替えたいのか」とその理由を尋ね、それに答えると、今度は大きくうなずきながら、所定の？　用紙を取り出した・・・。